TikTok东南亚试水本地生活服务?已开始岗位招聘
2024-11-26 【 字体:大 中 小 】

7月12日,有消息称TikTok开始在海外试水本地生活业务,首发区域选在了东南亚,泰国和印尼已经开启业务,但总体上还是处于内测阶段,仅有部分用户可在信息流中刷到。对此,TikTok方面暂无回应。
试水餐饮团购套餐,已开启相关岗位招聘
该消息表示,目前内测的主要是餐饮商家的团购套餐,总体上,本地生活的业务还处于搭建团队以及联系达人的早期阶段。南都记者在TikTok的招聘页面以“local service”作为关键词搜出了370个职位,职位分布地点包括新加坡、曼谷、雅加达、吉隆坡、胡志明、马尼拉,少数职位的地点在都柏林和西雅图。
南都记者随机查阅了招聘地点位于曼谷的BD负责人职位内容,其中首条提出需要从0-1进行合作伙伴搭建,能识别食品、快餐以及旅游行业的头部和关键商家。另外还需要协助商家通过短视频、直播、匹配对应的达人宣传,从而产出优质内容,促进商家交易增长。
与国内抖音在生活服务上的布局类似,海外试水也集中在餐饮团购套餐的品类上,可以在业务开局时不需要花太大力气搭建配送网络,更适合业务的试错和迭代。艾媒咨询首席分析师张毅向南都记者表示,国内的抖音一度想做和美团类似的到家配送服务但都没有跑通,那在海外也不大可能具备这种能力,毕竟东南亚的发展水平和物流配送能力还不如中国。但东南亚的年轻消费人群特别多,整体GDP增长情况也很不错,加上东南亚整体日照时间比较长,而且晚上也更适合逛街游玩,因此这样看来线下的店铺业态非常活跃,这对本地生活业务的推进都是非常有帮助的。
东南亚消费人群年轻,但供应链搭建面临挑战
世界经济论坛在2020年就预测,未来十年,东盟(东南亚国家联盟)将成为世界第四大经济体,拥有约4万亿美元的消费市场。到2030年,东盟70%的人口将成为中产阶级,中产阶级的繁荣将使该地区的消费增加一倍以上。有数据显示,东南亚网购用户结构呈现年轻化趋势,平均年龄在30.2岁左右。印尼、马来西亚、菲律宾和越南四国35岁以下人口占比更是超过50%,消费增长潜力可观。但同时,在张毅看来,东南亚市场的竞争并不小,特别是许多中国企业出海第一站都选在了东南亚,包括抖音在国内的直接竞争对手美团,其也在评估进入东南亚市场的可行性。“这种情况下,要赢得市场还是要下一些功夫的”。
Yipit Data数据显示,2023年TikTok电商东南亚地区GMV占比90%以上,其中印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚分别约占28%、22%、17%、12%、11%,而这些也是TikTok招聘本地生活岗位的重点区域。
不过,有消息人士称,TikTok在海外做本地生活业务的计划其实一早就有,但一直受限于东南亚地区的供应链搭建比较困难。据悉,东南亚国家岛屿众多,语言种类繁多,整体上将消费市场切分得比较零碎,各个国家的具体情况不尽相同。首创证券在分析东南亚快递市场时曾举例说明过,印度尼西亚限制因素在于群岛地形带来的地区发展极不均衡,快递价格、时效差异较大;越南市场发展速度较快,但由于基础设施的落后以及主要城市严重的拥堵造成比较大影响;比较理想的是泰国,拥有优越的地理条件及较为完善的基础设施,快递行业发展比较成熟。
值得注意的是,餐饮的供应链势必需要更为完善的物流配送体系运输原材料,而门店一旦想要扩大规模实现连锁化,供应链体系的搭建就更加重要,这在一定程度上决定了有多少能承载TikTok流量的成熟商家入局。
采写:南都记者 徐冰倩
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