入夏以来，全国多地持续遭遇高温炙烤与极端暴雨天气，防汛救灾、防暑降温类物资采购需求呈爆发式增长。京东公共采购频道最新数据显示，7月前两周，平台防汛沙袋、应急照明、救援无人机等救援物资采购额同比增长超过3.7倍，商用空调、工业风扇等降温设备采购量同比提升4.5倍，各地政府部门正积极投入应急保障与高温应对工作。
在对公采购领域，业内普遍存在场景零散、选品繁琐、物资适配度低、人工比价耗时4大痛点，尤其对于基层应急管理部门、街道办、公立医院、学校等采购力量相对薄弱的单位而言，采购人员往往身兼数职，缺乏专业的物资选品知识和充裕的比价时间，容易导致采购物资与使用场景脱节、成本超出预算、流程合规性存疑等风险。
在这一背景下，京东政企业务近日完成旗下公共采购频道的5大层面焕新升级，推出专业化采购场景馆、新增商品精选功能、上线超级补贴、扩容优惠券体系，并同步迭代基于自研大模型打造的AI采购管家，将智能工具深度嵌入到采购全流程。
频道升级后，非专业采购人员也能在场景馆的引导和AI采购管家的辅助下，快速完成一套合规、经济、适用的采购方案，这在一定意义上实现了采购专业能力的普惠化。这是京东公共采购频道上线多年来规模最大、改动最深的一次服务体系升级，也标志着对公采购从“货架式筛选”迈入“场景化适配”的新阶段。
此次升级最核心的变化，在于打破电商平台沿袭多年的按品类陈列商品的底层逻辑。过去，企业采购人员在京东上购买一批夏季户外作业物资，需要先后搜索“防晒服”“藿香正气水”“保温箱”“急救包”等几十个关键词，逐一比价、逐一下单，再做成一份完整采购清单。如果涉及多地址配送，还要手动拆分订单、分别填写收货信息，整个流程动辄耗费数天时间，且极易遗漏物资或产生规格偏差。
全新上线的专业化采购场景馆将改变这一流程。频道首页以“应急储备”“办公耗材”“设备换新”“科研教学”“职工福利”等高频采购场景为入口，每一个场景馆背后都对应着一套反复验证的标准物资组合方案。采购人员只需根据实际需求点击进入对应场景，系统便直接呈现适配该场景的成套商品清单，从选品、搭配到数量建议一目了然。同时，针对近期多地出现的防洪应急需求，京东政企业务迅速盘点上线该场景下48小时内可快速交付的应急物资，以高效的供应链履约能力满足救灾需求。
AI采购管家则为这一场景化能力提供了智能化引擎。依托京东自研JoyAI大模型的自然语言理解与多维度数据分析能力，采购人只需输入采购场景、预算、交付时效等基础需求，系统即可秒级筛配合规商品，自动完成多维度比价、生成标准化采购清单与成本复盘报表，同时全面适配增值税专票、对公转账、账期支付、多地址下单等政企专属管理要求。
数据显示，京东618政企超省月至今，公共采购频道AI采购管家使用客户数猛增，带动频道页面流量同比增幅超3倍，极大简化采购决策流程，有效降低了人工操作可能产生的疏漏与偏差。用户可在京东APP搜索“公共采购”，或登录电脑端g.jd.com进入频道体验全新服务。
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